El teléfono que hay que saber
Dic15

El teléfono que hay que saber

El 012 es la apuesta tecnológica de la junta para modernizar una administración que cada vez ofrece más respuestas por el móvil El 012 es algo más que un número de teléfono de atención al ciudadano. Para la Junta de Castilla y León es, ante todo, uno de los principales activos para modernizar la Administración autonómica, más en la era digital, en la que el móvil es el compañero perfecto del ordenador. Un teléfono sencillo de marcar que, por los datos que maneja la Consejería de Presidencia, es bien recibido. Según las últimas encuestas realizadas, el 91,22% de los usuarios quedaron bastante o muy satisfecho con la atención recibida, y el 99% aseguró que recomendaría usarlo a otras personas. El servicio del 012 engloba, a su vez, diferentes canales: llamadas telefónicas, correo electrónico, sede electrónica, redes sociales… Más de 4,5 millones de consultas desde su puesta en marcha en el año 2003. Su misión, facilitar la relación de los ciudadanos y empresas con la Administración de la Comunidad. A través del 012, explican fuentes de la Consejería de Presidencia, la Junta presta servicios de información sobre aspectos generales —competencias, localización de departamentos, procedimientos administrativos y otras prestaciones— y, por otro lado, información especializada: mujer, tributos, vivienda, consumo, educación, empleo público, agricultura y ganadería —ayudas directas de la PAC, programa de desarrollo rural-, medio ambiente o servicios sociales y familia –cuestiones sobre centros infantiles, título de familia numerosa, dependencia, recursos para discapacitados, carnet joven, cita previa garantía juvenil…—, «de forma que cualquier información que precisen ciudadanos o empresas tendrá la respuesta adecuada», añaden las mismas fuentes. El servicio 012, por otro lado, se configura también como la puerta de acceso a los servicios y programas de la Red de Protección de Familias afectadas por la crisis, asignando, en su caso, citas a las familias con los profesionales que atenderán cada caso en la oficina local o con las organizaciones del programa. Además, los ciudadanos pueden presentar quejas y sugerencias en relación con la actuación de la Administración. La Junta de Castilla y León, también mediante del 012, ha puesto a disposición de ciudadanos y empresas un servicio de asistencia telefónica con profesionales especializados, para prestar ayuda ante posibles dificultades que les pudieran surgir al realizar sus trámites electrónicos como, por ejemplo, guiarles a través de la sede electrónica de la Administración autonómica, ofrecer indicaciones para poder utilizar la firma electrónica y apoyar en el uso de la ventanilla del ciudadano, entre otros, «contribuyendo así a reducir las barreras tecnológicas», insisten desde la Consejería. «Si el ciudadano tiene...

Leer más
El vino toma el ‘papel’ digital
Dic15

El vino toma el ‘papel’ digital

El Ministerio de Agricultura publica en su página las novedades normativas del sector vitivinícola Está todo escrito en ‘papel’ digital. El Magrama, el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, publica en su página web los foletos informativos sobre las dos principales novedades en la normativa que afecta al sector vitivinícola. La página oficial del ministerio recoge los datos del nueos sistema de información de mercados, el llmado Infovi, y la norma que regula el nuevo sistema de autorizaciones de plantación. El Infovi se basa en un Registro General de Operadores del Sector Vitivinícola y en declaraciones mensuales que deberán realizar los operadores on line y que hacen referencia a datos de producción, existencias, entradas y salidas de vino y mosto. En la práctica, es un instrumento que permite realizar un seguimiento preciso de la evolución del mercado, con el fin de que administraciones y el sector puedan «adoptar decisiones con mayor conocimiento». Las declaraciones, como si del IVA se tratara, deben hacerse antes del 20 de cada mes. Para evitar la congestión del sector, en el que priman las pequeñas epxlotaciones y está muy atomizado, quedan eximidos de prestar estas declaraciones mensuales las bodegas con producciones medias inferiores a 1.000 hectolitros por campaña y sólo tendrán que hacerlas tres veces al año. Esta medida se aplicar aproximadamente a dos tercios de los productores. La base de datos está gestionada por la Agencia de Información y Control Alimentarios (Aica). El Sistema de Información de Mercados del Sector Vitivinícola está integrado por el nuevo sistema de declaraciones obligatorias, y por el Registro de Operadores del Sector Vitivinícola Reovi. Su principal objetivo es dotar de mayor transparencia al sector y proporcionar además información agregada con carácter mensual, lo quepermitirá a los operadores tener un mayor conocimiento del mercado y tomar las decisiones que consideren más adecuadas en cada momento. El folleto explica las ventajas de Infovi, la información que facilita el nuevo sistema e incluye las preguntas más frecuentes que se pueden plantear. El segundo folleto recoge la información de mayor interés sobre el nuevo sistema de autorizaciones de plantaciones de viñedo, de aplicación a las plantaciones que se realicen a partir del 1 de enero de 2016. Esta publicación on line plantea las dudas más importantes y recoge los aspectos más destacados del procedimiento de solicitudes de acuerdo con el tipo de autorización, un documento que recoge todos los puntos fundamentales para los productores. Estos folletos están disponibles en la web pero el Magrama compaginará el ‘papel’ digital con el clásico, y han sido enviados en un documento físico a todas las comunidades autónomas y las principales organizaciones representativas del...

Leer más
Fantasmas wifi
Dic15

Fantasmas wifi

El proyecto ‘Digital Ethereal’ permite hacer visible de forma creativa al entramado de redes inalámbricas ¿Los fantasmas existen? Todavía no hay una respuesta definitiva para esta cuestión, pero las imágenes captadas por Luis Hernan, un investigador, diseñador y artista nacido en México y afincado en el Reino Unido, tienen un aspecto que recuerda al de esas apariciones de naturaleza paranormal. Los ‘fantasmas’ captados por Hernan mediante un dispositivo desarrollado por él mismo, no tienen un aspecto amenazante, aunque si un poco inquietante, pero son de una belleza extraordinaria. No se trata de las manifestaciones de los supuestos espíritus o almas desencarnadas de seres que han pasado a otra vida, sino las imágenes de algunas de las redes inalámbricas que nos rodean. Su proyecto Digital Ethereal o ‘Etéreo Digital’ (DEP, por sus siglas en inglés) consiste en dar visibilidad, por medio de luces y colores, al entramado invisible de redes inalámbricas que nos rodea en la era digital, y que puede catalogarse como «una exploración creativa de espectros inalámbricos», según este estudiante de doctorado de diseño, interacción y arquitectura en la Universidad de Newcastle (www.ncl.ac.uk). Las imágenes creadas por Hernan, muestran los «espectros» de las redes inalámbricas barriendo, arremolinándose y moviéndose rápidamente en el aire alrededor de una figura fantasmal. A Hernan le fascinó la idea de poder ver las redes inalámbricas ocultas que nos rodean y se propuso acercar a la vida ese mundo invisible a través de su proyecto (www.digitalethereal.com) . «Yo llamo ‘espectros’ a estas imágenes porque las redes inalámbricas me recuerdan a los fantasmas. Están allí pero el ojo humano no puede verlos», señala Hernan. UN ENJAMBRE «El hecho de que nos estamos volviendo cada vez más dependientes de algo que no podemos ver me intriga. Quería encontrar una manera de mostrar las ondas inalámbricas que están a nuestro alrededor y de mostrar cómo cambian», explica. El experto de Newcastle se centró en las redes wifi (‘wireless fidelity’ o fidelidad sin cables) un sistema que utiliza un tipo de señales electromagnéticas llamadas microondas para conectar, de forma inalámbrica, iInternet y los diversos dispositivos como ordenadores, tabletas electrónicas, teléfonos móviles, televisores inteligentes o videoconsolas. Para Hernan, estas redes fantasmagóricas son «una infraestructura increíblemente frágil y volátil que mantiene nuestras tecnologías digitales juntas y que le da forma al modo en que nos relacionamos con el mundo digital». «Algo en apariencia tan insignificante como caminar alrededor de la casa es suficiente como para interferir y remodelar la propagación y el campo de fuerza de estas microondas, y cerrar la puerta equivocada puede hacer que el dormitorio se convierta en un punto muerto para la telefonía celular», asegura Hernan....

Leer más
El estudioso de la falla
Dic15

El estudioso de la falla

Adrián Suárez González. Premio Fin de Carrera, ha dado el salto de la energía a Minas Lo que estudia está en el centro del huracán. Y nunca mejor dicho, porque hablamos del tiempo, de las renovables y las no, de París y del cambio climático. Adrián Suárez González, que es Premio Extraordinario Fin de Carrera y premio Instituto Ciuden Fin de Máster, empezó por la energía y acabó atrapado por el carbón. O, como él, dice, se volvió más «minero» que «energético». Le sucedió mientras estudiaba la carrera en León, el grado en Ingeniería de la Energía, que terminó con una nota media de casi 9. Ahora se ha pasado a Minas, en Oviedo. Allí estudia la aplicación de la técnica de prospección gravimétrica para la identificación de la falla de Ventaniella en áreas donde su traza no está bien definida por la presencia de material de cobertera. Traducido: Ventaniella es un descomunal valle sumergido que a menos de 15 kilómetros de la costa de Avilés, donde muere la ría, alcanza casi 5.000 metros de profundidad. Apenas a 200 metros de la ría comienza el vertiginoso descenso a las profundidades abisales, donde vive el calamar gigante que tan bien ilustró Julio Verne y corales blancos en una misteriosa oscuridad, aunque en realidad la falla nace tierra adentro, en el Puerto Ventana. Y está activa. De ahí la investigación. No es la primera ‘roca’ a la que se enfrenta este leonés de apenas 23 años y un currículum brillante. En su trabajo de fin de grado analizó el potencial de las rocas caliza de la Formación Boñar, del cretácico superior, para el almacenamiento del CO2, un trabajo con una metodología muy costosa que no ha llegado a la profundidad, pues la inyección de este gas responsable del calentamiento terrestre se realiza a 800 metros. Lamenta Adrián Suárez la escasa atención que se presta a la investigación aplicada, en lo que está él, y que en un país con pocos recursos naturales como España no potencie el sector industrial, dependa excesivamente de la buena marcha del turismo y el sector servicios, «que genera empleos precarios y muy influenciados por la estacionalidad» y en cambio «no fomente el cambio a una economía del conocimiento donde la tecnología y la innovación sean el elemento clave para nuestro desarrollo». «Lo triste de la situación actual en España es que para la generación que cuenta con la mejor formación de las últimas décadas, la oportunidad de salir fuera del país se convierte con demasiada frecuencia en obligación», dice. Aunque Adrián Suárez tiene muy presente una frase que guía su vida: «Lo importante no es el...

Leer más